Saisir les 3 derniers chiffres du code inscrits au verso de la carte bancaire signifie que l'internaute est bien en possession de la carte utilisée pour l'achat. Une personne mal intentionnée qui a récupéré une liste de numéros de cartes n'aura pas ce code et donc ne pourra pas faire la transaction. Cette parade réduit le risque d'usage frauduleux et limite uniquement au cas où une carte est perdue, récupérée par un fraudeur et non mise en opposition.

Nous vous recommandons de ne pas faire vos achats en ligne à partir de lieux publics type wifi gratuit. Même si les précautions de base ont été prises, vous ne savez pas si elles ont été effectuées dans l'ordre et correctement.

Avant de confirmer votre achat, vérifiez toujours le montant, la monnaie de facturation et le contenu de votre commande.

Autres précautions à prendre
Comme pour un achat classique, gardez une trace du justificatif de paiement (avec le numéro de commande du COS Méditerranée et le montant de la transaction) et vérifiez ensuite sur votre relevé bancaire que le bon montant a été prélevé.

Le COS Méditerranée et BNP Paribas s'engagent pour votre sécurité !

Le dispositif COS Méditerranée BNP Paribas s'appuie sur Verified by Visa / Mastercard Secure Code, les deux programmes mondiaux retenus par BNP Paribas pour vous protéger contre l'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.

Le principe est simple : au moment du paiement, après avoir saisi les informations de paiement habituelles, vous vous identifiez en tant que titulaire de la carte bancaire en saisissant un code reçu par SMS portant les logos BNP Paribas et Verified by Visa / Mastercard Secure Code.Vous êtes amené à utiliser ce dispositif à chaque fois que vous effectuez un achat sur le site Internet d'un commerçant ayant adhéré à ce nouveau programme.

Comment ça marche ?
Les modalités pratiques d'authentification
Lorsque vous effectuez un achat sur le site internet du COS Méditerranée, vous payez en deux étapes :

1. Vous saisissez comme d'habitude le numéro de votre carte bancaire, sa date d'expiration et les 3 chiffres au verso de la carte ;
2. Sur un nouvel écran, vous saisissez également le code unique envoyé par SMS sur votre téléphone mobile au moment de la transaction.

Sur la ligne intitulée “N° de téléphone”, vérifiez que les 4 chiffres affichés correspondent bien aux 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone.

Dans le cas contraire, il est nécessaire de mettre à jour votre numéro de téléphone :

Vous êtes client BNP Paribas : Gérer son numéro de mobile

Vous n'êtes pas client BNP Paribas : Rapprochez-vous de votre banque pour leur demander de rajouter votre numéro de portable pour pouvoir vous aussi bénéficier du module de sécurité bancaire "Secure Code".

Attention si vous changez de numéro de téléphone portable, pensez à le signaler à votre banque afin qu'iles fasent la mise à jour de votre numéro de téléphone.

Carte bloquée
L'authentification étant devenue obligatoire, si vous effectuez une mauvaise saisie (trois saisies erronées), un message vous informe que votre carte est désormais inutilisable sur tous les sites Internet des commerçants ayant adhéré au programme. Dans ce cas, vous êtes invité à appeler le 01 40 14 00 11 (24h/24 et 7j/7).

A savoir
Le blocage n'est effectif que sur les sites d'achat en ligne portant la mention Verified by Visa / Mastercard Secure Code, tout achat sur un autre site en ligne, en magasin ou sous forme de retrait restant possible.

Identification par la date de naissance
Si vous n'avez pas communiqué votre numéro de téléphone mobile à la banque, vous vous authentifiez en saisissant votre date de naissance en lieu et place de votre code unique. Ce système de contrôle est amené à évoluer.